Claude Duet non funziona
Problemi di accesso
Duet non compare, non riesci ad accedere, l'invito non funziona.
Problemi con gli avvisi
Telefono muto, briefing in ritardo, aggiornamenti persi.
Problemi di qualità
Priorità sbagliate, informazioni superate, conversazioni fraintese.
Claude Duet è un'anteprima di ricerca, e Anthropic ammette apertamente che non è un prodotto finito. Quando Claude Duet non funziona come ti aspetti, la causa di solito è una di tre: il tuo account non è abilitato all'accesso, il telefono blocca gli avvisi oppure ti sei scontrato con uno dei limiti noti dell'anteprima.
Questa pagina è organizzata per sintomo. Trova il tuo, prova la soluzione e, se sei ancora bloccato, l'ultima sezione spiega come segnalarlo.
Aggiornato il 22 ottobre 2026
Problemi di accesso a Claude Duet
Se Duet proprio non compare, quasi sempre è una questione di requisiti, non un bug.
Non sei nella lista d'attesa
Soluzione: iscriviti dalla pagina ufficiale e aspetta l'invito. Un piano Pro o Max da solo non sblocca Duet, e aprire una normale chat di Claude non serve a niente. Vedi la guida alla lista d'attesa.
Piano sbagliato
Soluzione: controlla con quale account hai fatto l'accesso. Gli account gratuiti e le licenze Team o Enterprise non sono idonei. Se hai più di un account Claude, l'invito appartiene a uno solo.
Area geografica
Soluzione: per ora nessuna. L'anteprima è limitata agli Stati Uniti. La pagina sulla disponibilità registra ogni allargamento.
Controlla anche di aver installato l'app ufficiale di Anthropic. Un'app di terze parti chiamata "Duet", che non c'entra nulla, serve a controllare gli agenti di Claude Code e non ti mostrerà mai Claude Duet.
Claude Duet non ti ha avvisato o ha perso un aggiornamento
Tra un controllo e l'altro
Duet controlla le app collegate ogni qualche ora, non in continuo, e non c'è un orario garantito per gli avvisi. Anthropic elenca tra i limiti noti proprio il rischio di perdersi qualcosa che arriva tra un controllo e l'altro. Soluzione: per le cose urgenti, chiedi direttamente ("controlla subito se nella posta c'è qualcosa dalla banca") invece di aspettare.
Notifiche disattivate
Se il lavoro viene fatto ma tu non ne sai niente, il problema è il telefono. Su iPhone consenti le notifiche e aggiungi Duet alle modalità Full immersion. Su Android imposta l'utilizzo della batteria su Senza restrizioni. Tutti i passaggi sono nelle guide per iOS e Android.
Claude Duet ha sbagliato a valutare l'urgenza
Digli cosa conta
Anthropic ammette che Duet "può ancora sbagliare a valutare cosa è urgente". Soluzione: correggilo a parole tue nella conversazione, indicando la persona, il progetto o il tipo di messaggio, e ripeti la correzione se l'errore si ripresenta. La guida al briefing del mattino ha formulazioni già pronte.
Se Duet continua a basarsi su informazioni vecchie, per esempio la data di una riunione che è cambiata, chiedigli di rileggere da capo quella conversazione prima di aggiornare qualsiasi cosa.
I limiti di Claude Duet nell'anteprima
L'elenco ufficiale
Alla domanda "What isn't ready yet?" (cosa non è ancora pronto?) le FAQ di Anthropic rispondono con tre limiti: Duet può fraintendere una conversazione, valutare male l'urgenza e perdersi elementi tra un controllo e l'altro.
Nessuna vista in diretta del browser
Non puoi guardare il browser di Duet mentre lavora. Puoi invece controllare le fonti e il risultato finale, e chiedere nella conversazione l'elenco di cosa ha fatto.
| Sintomo | Causa probabile | Soluzione |
|---|---|---|
| Duet non compare nell'app o su claude.ai | Nessun invito, account o piano sbagliato | Controlla l'account; iscriviti alla lista d'attesa |
| Il briefing arriva in ritardo o senza suono | Impostazioni di notifiche o batteria del telefono | Consenti le notifiche; batteria senza restrizioni |
| Qualcosa di urgente non è stato segnalato | È arrivato tra un controllo e l'altro | Chiedi un controllo immediato |
| In cima ci sono i punti sbagliati | Urgenza valutata male | Correggi le priorità nella conversazione |
| Usa informazioni vecchie | Lavora su una lettura precedente | Chiedi di rileggere da capo |
| Arrivi in fretta ai limiti di utilizzo | Controlli in background e compiti grandi | Collega meno app; ferma i vecchi follow-up |
Un compito delegato non è mai tornato indietro
I lavori grandi girano in background e ti aggiornano quando finiscono, quindi un po' di silenzio è normale. Se un compito sembra sparito, fai questi controlli.
- Cerca un'approvazione in sospeso. Il compito potrebbe essere finito tranne un passaggio che richiede te, come l'invio di un messaggio. Scorri la conversazione alla ricerca di una richiesta di approvazione.
- Chiedi a che punto è. Un semplice "a che punto sei con la dashboard?" ti fa avere un aggiornamento.
- Controlla l'app collegata. Se un connettore è stato scollegato o il suo accesso è scaduto, l'agente non può leggere o scrivere lì. Ricollegalo dalle impostazioni di Claude.
- Controlla i consumi. Se il tuo piano ha raggiunto il limite, il lavoro in background si ferma finché il limite non si azzera.
Ancora bloccato con Claude Duet?
Assistenza
Per problemi di account e accesso contatta Anthropic tramite il centro assistenza su claude.com. Noi siamo una guida indipendente e non possiamo vedere né modificare il tuo account.
Feedback
Anthropic chiede a chi usa l'anteprima di aiutare a dare forma a Duet, e dice che continuerà a perfezionarlo in base alle segnalazioni dei primi utenti. Se qualcosa non funziona per un compito specifico, segnala l'esempio nell'app: cosa hai chiesto, cosa ha fatto e cosa ti aspettavi. Problemi con i consumi? Vedi come viene conteggiato l'utilizzo di Duet.
Domande frequenti
Perché Claude Duet non funziona?
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Nella maggior parte dei casi: invito non ancora arrivato, account Claude sbagliato, notifiche bloccate sul telefono o uno dei limiti noti dell'anteprima.
Perché Claude Duet non mi ha avvisato?
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Controlla ogni qualche ora e può perdersi qualcosa tra un controllo e l'altro, oppure è il telefono a silenziarlo. Verifica le impostazioni di notifiche e batteria.
Perché non vedo Claude Duet?
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Serve un invito su un account Claude Pro o Max statunitense. Account Team, Enterprise e gratuiti non possono ancora usare Claude Duet.
Perché Claude Duet è così lento?
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I compiti grandi girano in background sul suo computer nel cloud e ti aggiornano quando hanno finito. I controlli avvengono ogni qualche ora, non all'istante.
Posso guardare il browser di Claude Duet?
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No. L'anteprima non offre una vista in diretta. Controlla invece fonti e risultati.
Come segnalo un bug di Claude Duet?
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Segnalalo nell'app o tramite il centro assistenza di Anthropic, indicando la richiesta, il risultato e cosa ti aspettavi.