auto_awesome Pomoc

Claude Duet nie działa

Problemy z dostępem

Nie widać Duet, nie da się zalogować, zaproszenie nie działa.

Problemy z alertami

Telefon milczy, briefingi się spóźniają, aktualizacje umykają.

Problemy z jakością

Złe priorytety, nieaktualne fakty, źle odczytane wątki.

Claude Duet to research preview i Anthropic otwarcie przyznaje, że produkt nie jest skończony. Gdy Claude Duet nie działa tak, jak oczekujesz, przyczyna zwykle jest jedna z trzech: konto nie spełnia warunków dostępu, telefon blokuje alerty albo trafiłeś na jedno ze znanych ograniczeń wersji testowej.

Strona jest podzielona według objawów. Znajdź swój, wypróbuj rozwiązanie, a jeśli nadal masz problem, ostatnia sekcja wyjaśnia, jak go zgłosić.

Aktualizacja 22 października 2026

Problemy z dostępem do Claude Duet

Jeśli w ogóle nie widzisz Duet, prawie zawsze chodzi o warunki dostępu, a nie o błąd.

Brak zapisu na listę oczekujących

Rozwiązanie: zapisz się na oficjalnej stronie i poczekaj na zaproszenie. Sam plan Pro lub Max nie odblokowuje Duet, a otwarcie zwykłego czatu z Claude niczego nie zmienia. Zobacz poradnik o liście oczekujących.

Niewłaściwy plan

Rozwiązanie: sprawdź, na jakie konto jesteś zalogowany. Konta darmowe oraz stanowiska Team i Enterprise się nie kwalifikują. Jeśli masz więcej niż jedno konto Claude, zaproszenie dotyczy tylko jednego z nich.

Region

Rozwiązanie: na razie brak. Wersja testowa działa tylko w USA. Rozszerzanie dostępu odnotowuje nasz monitor dostępności.

Sprawdź też, czy zainstalowałeś oficjalną aplikację od Anthropic. Niezwiązana aplikacja innej firmy o nazwie „Duet” służy do sterowania agentami Claude Code i nie pokaże Claude Duet.

Claude Duet przegapił alert lub aktualizację

Między sprawdzeniami

Duet sprawdza podłączone aplikacje co kilka godzin, a nie bez przerwy, i nie ma gwarantowanego czasu alertu. Anthropic wymienia przegapianie spraw, które przyjdą między sprawdzeniami, jako znane ograniczenie. Rozwiązanie: przy wszystkim, co pilne, zapytaj wprost („sprawdź teraz skrzynkę pod kątem wiadomości z banku”), zamiast czekać.

Wyłączone powiadomienia

Jeśli praca się toczy, ale nic o niej nie słyszysz, winny jest telefon. Na iPhonie zezwól na powiadomienia i dodaj Duet do trybów skupienia. Na Androidzie ustaw zużycie baterii na „Bez ograniczeń”. Pełne instrukcje znajdziesz w poradnikach dla iOS i Androida.

Claude Duet źle ocenił pilność

Powiedz mu, co jest ważne

Anthropic przyznaje, że Duet „wciąż może źle ocenić, co jest pilne”. Rozwiązanie: popraw go zwykłymi słowami w wątku, wskazując osobę, projekt lub rodzaj wiadomości, i powtarzaj poprawkę, jeśli błąd wraca. Gotowe sformułowania znajdziesz w poradniku o porannym briefingu.

Jeśli Duet wciąż działa na starych informacjach, na przykład na dacie spotkania, która się zmieniła, poproś go o ponowne przeczytanie wątku, zanim cokolwiek zaktualizuje.

Ograniczenia Claude Duet w wersji testowej

Oficjalna lista

W FAQ, w odpowiedzi na pytanie „What isn’t ready yet?” (co jeszcze nie jest gotowe), Anthropic wymienia trzy luki: Duet może źle odczytać wątek, źle ocenić pilność i przegapić sprawy między sprawdzeniami.

Brak podglądu przeglądarki na żywo

Nie da się oglądać przeglądarki Duet podczas pracy. Zamiast tego przeglądaj źródła i gotowy wynik, a w wątku poproś o listę tego, co zrobił.

ObjawPrawdopodobna przyczynaRozwiązanie
Brak Duet w aplikacji lub na claude.aiBrak zaproszenia, złe konto lub planSprawdź konto, zapisz się na listę
Briefing przychodzi późno lub bez dźwiękuUstawienia powiadomień lub baterii w telefonieZezwól na powiadomienia, bateria bez ograniczeń
Coś pilnego nie zostało zgłoszonePrzyszło między sprawdzeniamiPoproś o natychmiastowe sprawdzenie
Na górze niewłaściwe sprawyŹle oceniona pilnośćPopraw priorytety w wątku
Korzysta ze starych faktówPracuje na wcześniejszym odczyciePoproś o ponowne przeczytanie
Limit szybko się kończySprawdzenia w tle i duże zadaniaPodłącz mniej aplikacji, wyłącz stare śledzenie spraw

Zlecone zadanie nie wróciło

Duże zadania działają w tle i Duet odzywa się po ich zakończeniu, więc przez jakiś czas cisza jest normalna. Jeśli zadanie zdaje się przepadać, przejdź przez te kroki.

  1. Poszukaj oczekującej zgody. Zadanie może być gotowe poza krokiem, który wymaga ciebie, na przykład wysłaniem wiadomości. Przewiń wątek w poszukiwaniu czekającego przycisku.
  2. Zapytaj o status. Proste „jak idzie dashboard?” wystarczy, by dostać raport z postępów.
  3. Sprawdź podłączoną aplikację. Jeśli konektor został odłączony albo wygasło logowanie, agent nie może tam czytać ani zapisywać. Podłącz go ponownie w ustawieniach Claude.
  4. Sprawdź zużycie. Jeśli plan dobił do limitu, praca w tle wstrzymuje się do jego odnowienia.

Claude Duet nadal nie działa?

Pomoc techniczna

W sprawach konta i dostępu skontaktuj się z Anthropic przez centrum pomocy na claude.com. Jesteśmy niezależnym przewodnikiem i nie widzimy twojego konta ani nie możemy go zmienić.

Opinie

Anthropic prosi testerów o pomoc w rozwijaniu Duet i zapowiada, że będzie go dostrajać na podstawie zgłoszeń pierwszych użytkowników. Jeśli coś nie działa przy konkretnym zadaniu, zgłoś przykład w aplikacji: o co prosiłeś, co zrobił agent i czego oczekiwałeś. Problemy z limitem? Zobacz, jak liczy się zużycie Duet.

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego Claude Duet nie działa?

expand_more

Najczęściej: nie ma jeszcze zaproszenia, jesteś na złym koncie Claude, telefon blokuje powiadomienia albo trafiłeś na jedno ze znanych ograniczeń wersji testowej.

Dlaczego Claude Duet mnie nie powiadomił?

expand_more

Sprawdza aplikacje co kilka godzin i może przegapić sprawy między sprawdzeniami. Możliwe też, że telefon go wycisza. Sprawdź ustawienia powiadomień i baterii.

Dlaczego nie widzę Claude Duet?

expand_more

Potrzebujesz zaproszenia na amerykańskie konto Claude Pro lub Max. Konta Team, Enterprise i darmowe nie mogą jeszcze korzystać z Claude Duet.

Dlaczego Claude Duet jest taki wolny?

expand_more

Duże zadania działają w tle na jego komputerze w chmurze, a Duet odzywa się po ich zakończeniu. Sprawdzenia odbywają się co kilka godzin, a nie natychmiast.

Czy mogę oglądać przeglądarkę Claude Duet?

expand_more

Nie. Wersja testowa nie oferuje podglądu na żywo. Zamiast tego przeglądaj źródła i wyniki.

Jak zgłosić błąd w Claude Duet?

expand_more

Zgłoś go w aplikacji lub przez centrum pomocy Anthropic, podając prośbę, wynik i to, czego oczekiwałeś.

Skonfiguruj Duet porządnie, żeby te same problemy nie wróciły. Przeczytaj poradnik konfiguracjiarrow_forward

Czytaj dalej