Claude Duet Tidak Berfungsi
Masalah akses
Duet tidak muncul, tidak bisa login, undangan tidak berfungsi.
Masalah notifikasi
Ponsel senyap, briefing telat, kabar terlewat.
Masalah kualitas
Prioritas keliru, fakta usang, salah membaca utas.
Claude Duet masih berstatus pratinjau riset, dan Anthropic terang-terangan mengakui produknya belum rampung. Saat Claude Duet tidak bekerja sesuai harapan, penyebabnya biasanya salah satu dari tiga hal: akun Anda belum siap untuk akses, ponsel memblokir notifikasi, atau Anda menabrak salah satu keterbatasan versi pratinjau yang sudah diketahui.
Halaman ini disusun berdasarkan gejala. Temukan gejala Anda, coba solusinya, dan kalau masih buntu, bagian terakhir menjelaskan cara melaporkannya.
Diperbarui 22 Oktober 2026
Masalah akses Claude Duet
Jika Duet sama sekali tidak muncul, penyebabnya hampir selalu soal kelayakan, bukan bug.
Belum masuk daftar tunggu
Solusi: daftar di halaman resmi dan tunggu undangan. Paket Pro atau Max saja tidak membuka Duet, dan membuka chat Claude biasa tidak berpengaruh apa-apa. Lihat panduan daftar tunggu.
Paket tidak sesuai
Solusi: periksa akun yang sedang Anda pakai. Akun gratis serta kursi Team atau Enterprise tidak memenuhi syarat. Jika Anda punya lebih dari satu akun Claude, undangan hanya berlaku untuk salah satunya.
Wilayah
Solusi: untuk saat ini tidak ada. Pratinjau hanya untuk AS. Pelacak ketersediaan mencatat setiap perluasan.
Pastikan juga Anda memasang aplikasi resmi dari Anthropic. Ada aplikasi pihak ketiga bernama "Duet" yang tidak berhubungan, dipakai untuk mengendalikan agen Claude Code, dan tidak akan menampilkan Claude Duet.
Claude Duet melewatkan notifikasi atau kabar
Di antara jadwal pemeriksaan
Duet memeriksa aplikasi yang terhubung setiap beberapa jam, bukan terus-menerus, dan tidak ada jaminan waktu notifikasi. Anthropic mencantumkan "melewatkan sesuatu yang masuk di antara pemeriksaan" sebagai keterbatasan yang sudah diketahui. Solusi: untuk hal mendesak, minta langsung ("cek kotak masuk saya sekarang, ada email dari bank atau tidak") alih-alih menunggu.
Notifikasi mati
Jika pekerjaannya berjalan tetapi kabarnya tidak sampai, masalahnya ada di ponsel. Di iPhone, izinkan notifikasi dan tambahkan Duet ke mode Fokus Anda. Di Android, atur penggunaan baterai ke Tidak dibatasi. Langkah lengkapnya ada di panduan iOS dan Android.
Claude Duet keliru menilai urgensi
Beri tahu apa yang penting
Anthropic mengakui Duet "masih bisa keliru menilai mana yang mendesak." Solusi: koreksi dengan bahasa sehari-hari di utas, sebutkan orang, proyek, atau jenis pesannya, dan ulangi koreksinya jika kekeliruan yang sama terulang. Panduan briefing pagi berisi contoh kalimat yang siap pakai.
Jika Duet terus bertindak berdasarkan informasi lama, misalnya tanggal rapat yang sudah berubah, minta ia membaca ulang utas tersebut sebelum memperbarui apa pun.
Keterbatasan Claude Duet selama pratinjau
Daftar resmi
Di FAQ-nya, Anthropic menjawab pertanyaan "Apa yang belum siap?" dengan tiga kelemahan: Duet bisa salah membaca utas, keliru menakar urgensi, dan melewatkan hal yang masuk di antara pemeriksaan.
Tanpa tampilan browser langsung
Anda tidak bisa menonton browser Duet saat ia bekerja. Sebagai gantinya, tinjau sumber dan hasil akhirnya, lalu minta daftar apa saja yang sudah dikerjakannya di utas.
| Gejala | Kemungkinan penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Duet tidak muncul di aplikasi atau claude.ai | Belum diundang, akun atau paket tidak sesuai | Cek akun; gabung daftar tunggu |
| Briefing datang telat atau tanpa suara | Pengaturan notifikasi atau baterai ponsel | Izinkan notifikasi; baterai tidak dibatasi |
| Hal mendesak tidak ditandai | Masuk di antara jadwal pemeriksaan | Minta pemeriksaan saat itu juga |
| Urutan teratas keliru | Salah menilai urgensi | Koreksi prioritas di utas |
| Memakai fakta lama | Bekerja dari bacaan sebelumnya | Minta dibaca ulang |
| Cepat mentok batas penggunaan | Pemeriksaan latar belakang dan tugas besar | Kurangi aplikasi terhubung; hentikan tindak lanjut lama |
Tugas yang dititipkan tidak kunjung kembali
Pekerjaan besar berjalan di latar belakang dan baru dilaporkan setelah selesai, jadi wajar jika Duet diam beberapa saat. Jika sebuah tugas seperti lenyap, coba cek langkah-langkah berikut.
- Cari persetujuan yang tertunda. Bisa jadi tugasnya sudah selesai, tinggal satu langkah yang butuh Anda, misalnya mengirim pesan. Gulir utas dan cari permintaan persetujuan.
- Tanyakan statusnya. Pertanyaan sederhana seperti "dasbornya sudah sampai mana?" akan dibalas dengan laporan progres.
- Cek aplikasi yang terhubung. Jika konektor terputus atau login-nya kedaluwarsa, agen tidak bisa membaca atau menulis di sana. Hubungkan ulang di pengaturan Claude.
- Cek penggunaan. Jika paket Anda sudah mentok batas, kerja latar belakang berhenti sampai jatahnya pulih.
Masih buntu dengan Claude Duet?
Dukungan
Untuk masalah akun dan akses, hubungi Anthropic lewat pusat bantuan di claude.com. Kami adalah panduan independen dan tidak bisa melihat maupun mengubah akun Anda.
Masukan
Anthropic mengajak pengguna pratinjau ikut membentuk Duet, dan menyatakan akan terus menyempurnakannya berdasarkan laporan pengguna awal. Jika ada yang tidak berjalan untuk tugas tertentu, laporkan contohnya di aplikasi: apa yang Anda minta, apa yang dilakukannya, dan apa yang Anda harapkan. Ada masalah penggunaan? Lihat cara penggunaan Duet dihitung.
Pertanyaan yang sering diajukan
Kenapa Claude Duet tidak berfungsi?
expand_more
Penyebab paling umum: belum ada undangan, salah akun Claude, notifikasi diblokir di ponsel, atau salah satu keterbatasan versi pratinjau yang sudah diketahui.
Kenapa Claude Duet tidak memberi notifikasi?
expand_more
Duet memeriksa setiap beberapa jam dan bisa melewatkan hal yang masuk di antaranya, atau ponsel Anda yang membisukannya. Periksa pengaturan notifikasi dan baterai.
Kenapa Claude Duet tidak muncul?
expand_more
Anda perlu undangan di akun Claude Pro atau Max yang terdaftar di AS. Akun Team, Enterprise, dan gratis belum bisa memakai Claude Duet.
Kenapa Claude Duet lambat sekali?
expand_more
Tugas besar berjalan di latar belakang pada komputer cloud-nya dan baru dilaporkan setelah selesai. Pemeriksaan berlangsung setiap beberapa jam, bukan seketika.
Bisakah saya menonton browser Claude Duet?
expand_more
Tidak. Versi pratinjau tidak menyediakan tampilan langsung. Tinjau sumber dan hasilnya saja.
Bagaimana cara melaporkan bug Claude Duet?
expand_more
Laporkan di aplikasi atau lewat pusat bantuan Anthropic, sertakan permintaan Anda, hasilnya, dan apa yang Anda harapkan.