Casos de uso de Claude Duet

Qué puede hacer Claude Duet: la lista resumida

Antes de entrar en detalle, aquí tienes los doce casos de uso de Claude Duet y los conectores que necesita cada uno.

Claude Duet para tu correo y tu calendario

1. Clasificar el correo por la mañana

Le dices: “Cada mañana, dime qué correos me necesitan hoy y por qué”. Duet lee el correo de la noche y pone los pocos que importan en tu resumen matutino, por orden de prioridad, sin tocar el resto.

2. Borradores de respuesta para el correo rutinario

Le dices: “Redacta respuestas para las preguntas sobre horarios y las peticiones sencillas de clientes”. Duet las escribe con tu tono y deja cada una lista para enviar, a la espera de tu visto bueno. Tú tocas Send, la editas o tocas Not now.

3. Organizar reuniones

Le dices: “Busca una hora la semana que viene con Priya y Sam y propónsela”. Duet revisa los calendarios, redacta la invitación y te pregunta antes de enviarla. Anthropic incluye la organización de reuniones entre los trabajos grandes que Duet puede asumir.

4. Dosieres para preparar reuniones

Le dices: “Antes de cualquier reunión externa, mándame una nota de preparación de una página”. Duet reúne con antelación los últimos correos, las preguntas abiertas y los documentos relevantes en un breve informe.

Claude Duet para la gestión de un pequeño negocio

Estos son los casos de uso de Claude Duet en torno a los que gira el video de lanzamiento: la dueña de una empresa de café cuyo agente vigila el punto de venta, la tienda online, el CRM, el soporte, las nóminas y el banco.

5. Reclamar facturas impagadas

Le dices: “Busca las facturas con más de 14 días de retraso y redacta recordatorios amables”. Duet cruza los datos de tu app de contabilidad y tu correo, enumera las facturas vencidas y prepara un recordatorio por cliente para que lo apruebes.

6. Preparar las nóminas para revisarlas

Le dices: “Prepara las nóminas de este periodo y señala cualquier cosa rara”. Duet monta la remesa y destaca los cambios, como nuevas incorporaciones u horas extra. Pagar las nóminas cuenta como pago, así que espera tu aprobación.

7. Vigilar pedidos e incidencias de clientes

Le dices: “Avísame de pedidos fallidos, contracargos y clientes enfadados”. Duet vigila tu tienda y tu buzón de soporte y redacta respuestas para los casos fáciles, dejando los reembolsos pendientes de tu aprobación.

8. Plazos de permisos, licencias y renovaciones

Este es el caso de uso que Duet detecta sin que se lo pidas. En la demo se da cuenta de que un nuevo local abre en 26 días sin permiso sanitario, redacta la solicitud y le pide a la dueña que pague cuando pueda. Con los alquileres, los seguros y las renovaciones de dominios funciona igual.

9. Coordinar procesos de selección

Le dices: “Cuando terminen las entrevistas, reúne las notas del comité sobre los tres finalistas”. Duet espera a que acaben, resume las notas y redacta la carta de oferta en cuanto decides.

Claude Duet para informes, presentaciones y paneles

Según las preguntas frecuentes de Anthropic, Duet entrega el trabajo terminado en forma de documentos, hojas de cálculo o presentaciones. Estos casos de uso de Claude Duet no necesitan ninguna aprobación, porque nada sale de tus cuentas.

10. Informe semanal del negocio

Le dices: “Cada viernes, resume las ventas, los gastos y cualquier cosa inusual de la semana”. Duet tira de tus apps conectadas y publica un informe breve en el hilo o en tus documentos.

11. Un panel diario

Le dices: “Hazme un panel diario de ventas, pedidos, vacantes abiertas y bajas de clientes”. En el video de lanzamiento, el panel se actualiza cada mañana a las 5:30, para que esté listo antes de que la dueña se despierte.

12. Presentaciones para el consejo o para clientes

Le dices: “Convierte las cifras de este mes en una presentación de diez diapositivas para el consejo”. Duet la monta en segundo plano y te escribe cuando está lista. Compartirla fuera de tu organización es cosa tuya.

Tienes el texto listo para copiar de las doce tareas en la biblioteca de prompts para Claude Duet.

Cómo elegir la primera tarea que vas a delegar

Doce opciones son muchas para la primera semana. Puntúa cada candidata con tres preguntas y empieza por la que gane.

1. ¿Con qué frecuencia ocurre? Las tareas diarias o semanales dan al agente suficientes repeticiones para aprender rápido tus preferencias. Una tarea que haces una vez al año no le enseña nada.
2. ¿Es fácil de comprobar? Elige trabajo en el que veas de un vistazo si el resultado es correcto, como una lista de clientes morosos o la hora de una reunión. Evita cualquier cosa en la que un error sutil solo aflore semanas después.
3. ¿Cuánto cuesta un error? Un borrador torpe cuesta un minuto de edición. Una cifra equivocada en una presentación para el consejo cuesta credibilidad. Empieza donde los errores salen baratos.

Para la mayoría, eso apunta primero a clasificar el correo o redactar respuestas, después a organizar reuniones y luego a una tarea de finanzas. Los informes y las presentaciones van al final, cuando ya te fíes de cómo lee el agente tus datos. Apunta brevemente qué delegaste y cuándo: si el resumen o tu consumo cambian, podrás relacionarlo con un encargo concreto.

Si trabajas en equipo, pregunta antes de conectar sistemas compartidos de la empresa. Una suscripción personal no equivale a la aprobación de la empresa, y la versión preliminar todavía no admite espacios de trabajo Team ni Enterprise.

Tareas que Claude Duet todavía no hace bien

Saber en qué se queda corta la versión preliminar te evita delegar el trabajo equivocado. La propia Anthropic dice que el agente puede malinterpretar un hilo y equivocarse al valorar la urgencia, así que mantén la supervisión humana en todo lo que tenga consecuencias reales.

Avisos urgentes

Duet revisa cada pocas horas y puede pasar por alto algo que llegue entre medias. No lo uses como única alarma para caídas de servicio, alertas de seguridad o plazos que vencen en la misma hora.

Pagos sin supervisión

Por diseño, cada pago espera tu aprobación. Si quieres pagar facturas de forma totalmente automática, usa las herramientas de tu banco; Duet sirve para preparar pagos, no para hacerlos solo.

Trabajar con archivos de tu computadora

Duet funciona en la nube y no puede acceder a carpetas locales. Para eso, usa Claude Cowork en la app de escritorio.

Preguntas frecuentes