Сценарии использования Claude Duet

Что умеет Claude Duet: краткий список

Прежде чем переходить к деталям — все двенадцать сценариев Claude Duet и коннекторы, которые нужны для каждого.

Claude Duet для почты и календаря

1. Утренний разбор почты

Вы говорите: «Каждое утро сообщай, какие письма требуют меня сегодня и почему». Duet читает пришедшее за ночь и выносит несколько важных писем в утреннюю сводку по порядку важности, а остальные не трогает.

2. Черновики ответов на рутинные письма

Вы говорите: «Готовь ответы на вопросы о расписании и простые просьбы клиентов». Duet пишет их в вашем тоне и ни один не отправляет без вашего одобрения. Вы нажимаете Send, правите текст или нажимаете Not now.

3. Назначение встреч

Вы говорите: «Найди час на следующей неделе, когда свободны Прия и Сэм, и предложи его». Duet проверяет календари, готовит приглашение и спрашивает, прежде чем его отправить. Назначение встреч Anthropic относит к крупным задачам, которые Duet может взять на себя.

4. Подготовка к встречам

Вы говорите: «Перед каждой встречей с внешними участниками присылай мне справку на одну страницу». Duet заранее собирает последние письма, открытые вопросы и нужные документы в короткую выжимку.

Claude Duet для операционной работы малого бизнеса

Вокруг этих сценариев построен промо-ролик: агент владелицы кофейной компании следит за кассовой системой, интернет-магазином, CRM, поддержкой, зарплатным сервисом и банком.

5. Напоминания о неоплаченных счетах

Вы говорите: «Найди счета, просроченные больше чем на 14 дней, и подготовь вежливые напоминания». Duet сверяет бухгалтерию с почтой, составляет список просроченных счетов и готовит по одному напоминанию на клиента для вашего одобрения.

6. Подготовка расчёта зарплаты на проверку

Вы говорите: «Подготовь зарплату за этот период и отметь всё необычное». Duet собирает расчёт и выделяет изменения, например новых сотрудников или переработки. Выплата зарплаты считается платежом, поэтому ждёт вашего одобрения.

7. Контроль заказов и проблем клиентов

Вы говорите: «Сообщай о сорвавшихся заказах, чарджбэках и недовольных клиентах». Duet следит за магазином и ящиком поддержки и готовит ответы на простые случаи, а возвраты оставляет на ваше одобрение.

8. Сроки разрешений, лицензий и продлений

Этот сценарий Duet находит сам, без просьбы. В демонстрации он замечает, что новая точка открывается через 26 дней, а санитарного разрешения нет, готовит заявку и просит владелицу оплатить, когда она будет готова. С арендой, страховкой и продлением доменов всё работает так же.

9. Координация найма

Вы говорите: «Когда собеседования закончатся, собери заметки комиссии по трём финалистам». Duet дожидается конца собеседований, готовит сводку заметок, а когда вы примете решение, составляет письмо с оффером.

Claude Duet для отчётов, презентаций и дашбордов

В FAQ Anthropic сказано, что Duet возвращает готовую работу в виде документов, таблиц или презентаций. Эти сценарии вообще не требуют подтверждений: ничего не покидает ваши аккаунты.

10. Еженедельный отчёт о бизнесе

Вы говорите: «Каждую пятницу подводи итоги недели: продажи, расходы и всё необычное». Duet берёт данные из подключённых приложений и публикует короткий отчёт в ветке или в ваших документах.

11. Ежедневный дашборд

Вы говорите: «Сделай мне ежедневный дашборд: продажи, заказы, открытые вакансии и отток». В промо-ролике дашборд обновляется каждое утро в 5:30, чтобы быть готовым к пробуждению владелицы.

12. Презентации для совета директоров или клиентов

Вы говорите: «Сделай из цифр этого месяца отчёт для совета директоров на десять слайдов». Duet собирает презентацию в фоне и пишет, когда она готова. Делиться ею за пределами организации или нет — решаете вы.

Готовые формулировки для всех двенадцати сценариев — в подборке промптов для Claude Duet.

Как выбрать первую задачу для поручения

Двенадцать вариантов для первой недели — многовато. Оцените каждого кандидата по трём вопросам и начните с победителя.

1. Как часто это происходит? Ежедневная или еженедельная рутина даёт агенту достаточно повторений, чтобы быстро усвоить ваши предпочтения. Задача раз в год ничему его не научит.
2. Насколько легко проверить результат? Выбирайте работу, где правильность видна с первого взгляда: список клиентов с просрочкой или время встречи. Избегайте того, где тонкая ошибка всплывёт только через несколько недель.
3. Во что обойдётся ошибка? Неуклюжий черновик стоит минуты правки. Неверная цифра в презентации для совета директоров стоит репутации. Начинайте там, где ошибки дёшевы.

Для большинства это значит: сначала разбор почты или черновики ответов, затем назначение встреч, затем одна финансовая задача. Отчёты и презентации — в последнюю очередь, когда вы начнёте доверять тому, как агент читает ваши данные. Записывайте, что и когда вы поручили: если сводка или расход лимитов изменятся, вы сможете связать это с конкретным поручением.

Если вы работаете в команде, спросите разрешения, прежде чем подключать общие рабочие системы. Личная подписка — не то же самое, что одобрение компании, а рабочие пространства Team и Enterprise превью пока не поддерживает.

С чем Claude Duet пока справляется плохо

Зная слабые места превью, вы не поручите агенту неподходящую работу. Anthropic сама признаёт, что агент может неверно понять переписку и ошибиться в оценке срочности, поэтому всё, у чего есть реальные последствия, держите под присмотром человека.

Срочные оповещения

Duet проверяет приложения раз в несколько часов и может пропустить то, что пришло в промежутке. Не делайте его единственным сигналом о сбоях, угрозах безопасности или дедлайнах в пределах часа.

Платежи без присмотра

Каждый платёж по задумке ждёт подтверждения. Если нужна полностью автоматическая оплата счетов, используйте инструменты банка: Duet нужен, чтобы готовить платежи, а не проводить их самостоятельно.

Работа с файлами на компьютере

Duet работает в облаке и не имеет доступа к локальным папкам. Для этого есть Claude Cowork в десктопном приложении.

Частые вопросы